خصائص وسمات أعضاء الفريق التي تمكنهم من تحقيق فعالية وكفاءة الفريق ….وتحقيق الاهداف

كتب. محمد فتح الباب

ومن منظور خصائص وسمات أعضاء الفريق التي تمكنهم من تحقيق فعالية وكفاءة الفريق ما يلي:

1- المشاركة: أي مدى اهتمام أعضاء الفريق بالمساهمة في أنشطة الفريق بصورة فعالة.

2- التعاون: وهو مدى توفر الرغبة لدى أعضاء الفريق للعمل الجماعي للوصول إلى النتائج.

3- المرونة: وهي درجة تقبل كل عضو في الفريق لآراء الآخرين، والتنازل عن المواقف الثابتة لصالح الفريق.

4- الحساسية: وهي درجة ميل أعضاء الفريق لعدم الإساءة لمشاعر بعضهم بعضاً، ومدى رغبتهم لتكوين جو نفسي مريح.

5- تحمل المخاطر: وهو مدى استعداد أعضاء الفريق لمواجهة المواقف الصعبة التي تواجه الفريق، والعمل على تحدي نقاط ضعف الخطط والاستراتيجيات لحفز الأعضاء على مواجهتها وتذليلها.

6- الالتزام: وهو مدى شعور الفرد للعمل بإخلاص لتحقيق أهداف المنظمة وهذا يتطلب إنسجام أهداف المنظمة مع أهداف الفريق، والتقسيم العادل للمهام بين الأعضاء.

7- التيسير: وهو مدى ميل أعضاء الفريق لتقديم مقترحات حل المشكلات، وتسوية النـزاعات ضمن الفريق وتوضيح مهام وقضايا العمل التي يواجهها الفريق.

8- الانفتاح: وهي مدى ميل أعضاء الفريق لتقديم معلومات للآخرين عن التخطيط وحل المشكلات، وحرية التعبير عن المشاعر ووجهات النظر.

ما معوقات العمل مع الفريق؟

1. الفشل في مهارة الاتصال.

2. النزاع في بيئة العمل.

3. الفروق الفردية الواضحة بين أعضاء الفريق.

4. عدم تحديد المهام بدقة للفريق.

5. عدم الاستعداد لدى البعض للعمل بروح الفريق الواحد.

6. الإتكالية من بعض الأعضاء على إنجازات الآخرين مما يجعل العمل على بعض أعضاء الفريق وليس الجميع.

7. العمل الجماعي مدعاة للرياء.

8. من أبرز مشكلات العمل مع الفريق أن الفرد قد يلغي ذاته ويُهمّش شخصيته.

كيف تبني روح الفريق؟

• أحترم شعور وقيم وعادات ومعتقدات الآخرين.

• حاول تفهم وظيفة ودور كل عضو في الفريق.

• اظهر التقدير للأداء الجيد.

• تعامل بنضوج مع الآخرين عن طريق تجنب ردود الفعل الزائدة.

• حاول الإنصات الفعال وتفهم الاتصالات غير الشفوية.

• تكلم بصفة الجماعة.

• لا تنتقد الآخرين بصفة شخصية.

• استغل الصراع بإيجابية.

• ضع نفسك مكان الآخرين وتخيل سلوكك.

• شجع الابتكار والأفكار البناءة.

• لا تحجب بيانات أو معلومات عن الآخرين.

• شارك الآخرين في أفكارك وأعلمهم بخططك المستقبلية.

• حاول بناء شخصية اعتبارية للفريق.

• ابني الجانب الإنساني في تعاملك مع الأفراد الآخرين.

• احرص على وجود مهام تنفذ بمشاركة أكبر عدد من أعضاء الفريق لضمان التعاون والتنسيق.